كما يُعرف الخبراء التسويق الرقمي أنه مجموعة من التقنيات والتكنولوجيات والمعلومات المتكاملة التي تمكن التسويق من أجل إنشاء منتجات وخدمات جديدة، والدخول إلى أسواق جديدة، وتحسين العمليات اللازمة للمشاركة في محادثة ديناميكية مع الأشخاص المؤثرين والمشترين، للوصول أخيرًا إلى استهداف العملاء وجذبهم والاحتفاظ بهم.